CATRACHOS IMPARABLES
Red ANAFAE
CASO DE ÉXITO
Con el objetivo de reducir el estigma, generar confianza y aumentar el apoyo social para las comunidades rurales durante el COVID-19, ACERTA desarrolló para la Asociación Nacional para el fomento de la Agricultura Ecológica (ANAFAE) la campaña «Catrachos Imparables«, donde se realizó una investigación social y acciones de relaciones públicas, comunicación comunitaria y campañas digitales para impulsar medidas de prevención en zonas rurales y aisladas, como también para implementar medidas de bioseguridad en empresas agrícolas.
Además, la campaña fue adaptada por el Partido de los Trabajadores de Brasil para promover la concientización de las medidas de prevención en las zonas campesinas e indígenas en Río Claro.
personas alcanzadas de forma directa
personas alcanzadas por medios de comunicación
alcance en redes sociales
premio internacional ganado
Perfil y antecedentes
LA PREVENCIÓN SALVA VIDAS
El contexto era adverso en Honduras. El cierre de la economía, sumado a escándolos de corrupción vinculados a temas sanitarios y a la pobreza endémica del país, provocaron que los sectores campesinos, indígenas y rurales quedaran relegados de cualquier apoyo estatal, de cooperación internacional y de sociedad civil para poder prevenir o atender el impacto del COVID-19.
Si bien se declararon como personal «esencial» y la agricultura se consideró «fundamental» para proveer de alimentos a las ciudades durante el cierre de la economía (no dejaron de trabajar), la información y materiales de bioseguridad (guantes, mascarillas, alcohol gel, distanciamiento social) no eran distribuidos en el sector agrícola y rural, como tampoco en empresas del rubro, lo que se considera un hecho discriminatorio que pone en riesgo la salud e integridad de las hondureñas y hondureños.
EL OBJETIVO
Reducir el estigma, generar confianza y aumentar el apoyo social en las comunidades rurales e indígenas.
Nuestro cliente, ANAFAE, buscaba 1) generar confianza mediante la entrega de información fidedigna de prevención en sectores rurales, indígenas y campesinos; 2) reducir el estigma y discriminación que se generó sobre las personas contagiadas por medio de información veraz y 3) reforzar el rol de la ruralidad como personas que no dejaron de trabajar para suplir de alimentos a las ciudades, siendo esenciales en nuestra vida, todo esto enfocándose en el driver de «confianza».
LA SOLUCIÓN
Campaña comunitaria
Para alcanzar su objetivo, ANAFAE creó una campaña comunitaria junto a la agencia de comunicación estratégica ACERTA con el nombre «Catrachos Imparables«, enfocándose en el driver de «confianza» y en los atributos de prevención personal y responsabilidad colectiva. Para lograrlo, se desarrollaron materiales impresos para menores, jóvenes, adultos y líderes comunitarios, diseños de impacto para redes sociales y comunicados de prensa para motivar el interés de los medios en el sector rural, lo que captó el interés de los medios de comunicación.
El reto no fue menor, ya que el campo hondureño se caracteriza por tasas de analfabetismo elevadas (sobre 13%), baja conectividad a internet (menor al 35%) y limitantes en el acceso a medios de comunicación locales.
Por tal motivo, los materiales de campaña privilegiaron impresos (afiches, comics) para llegar a jóvenes y adultos. Para las empresas, se diseñó un Manual de Buenas Prácticas de Prevención Laboral. Para las zonas más pobres, se construyó un desplegable y un manual de protección, los que incorporaron guías de cómo construir mascarillas, fabricar desinfectante y las medidas de prevención. Para líderes comunitarios (iglesias, patronatos, juntas de agua) se elaboró un manual de liderazgo frente al COVID-19 para que mediante la referenciación y guía de los liderazgos comunitarios, más personas pudiesen ser sensibilizadas. Para los menores de edad se diseñó un libro para colorear y se crearon los personajes Niño Agua y Niña Jabón para facilitar la interiorización de las medidas de bioseguridad.
EL RESULTADO
Ayudamos a salvar vidas y empleos
ACERTA midió la campaña al detalle, utilizando herramientas digitales de seguimiento y registro de impacto. Como la campaña fue positiva, se trató de validar como buena práctica, por lo que se empleó la valoración de resultados obtenidos y se replicó la campaña en un contexto diferente en otro país (Brasil), obteniéndose resultados similares.
La buena práctica también fue validada con las personas beneficiadas, obteniéndose retroalimentación positiva respecto a la facilidad de comprender la información, lo ilustrativo para los menores de edad de los mensajes, la reiteración de medidas de bioseguridad y el acceso a la información sobre el COVID-19. Asimismo, fue validada con otras organizaciones, considerándose una solución para el momento que vivían las comunidades.
Esto permitió llegar a 200,000 personas de manera directa en sus hogares y comunidades, sumado a 150 mil personas en redes sociales y a 300,000 personas a través de los medios de comunicación. Si bien los datos numéricos no son de un alcance masivo, la campaña privilegió los contactos personales y la entrega de información focalizada para motivar el cambio de comportamiento,
PREMIO CORRESPONSABLES
(España)
Debido a que las acciones implementadas se transformaron en una buena práctica porque demostraron ser replicables y de fácil implementación, la fundación Corresponsables premio a ACERTA en su edición XIII, en la categoría «Mejor campaña de comunicación de Coronavirus«.
.
PRODUCTOS USADOS
Impresos
Generamos publicaciones envolventes y educativas para captar la atención.
Medios tradicionales
Captamos la atención usando comunicados locales.
Comunidad
Motivamos el interés con técnicos comunitarios y estructuras sociales locales.
Medición
Usamos las opiniones de los públicos para tomar mejores decisiones para la campaña.
Investigacion social
Partimos de información local para causar un impacto real.
MUESTRAS DE DISEÑOS DE CAMPAÑA
¿Cómo podemos ayudarte?
